인스타그램 문의 · 윤서연 고객 · 초진

원본키: B02-E031

고객키: B01-C008

작성자: 박하늘 (상담코디)

기록도구: 카카오톡 나에게 보내기

작성일: 2026-10-08

경로: 인스타그램DM

[Instagram DM 화면 일부 / 캡처 전사]

2026-10-08 10:52

@윤***: 제모 비용이랑 기대치 궁금해요 ㅠ

@윤***: 아 그.. 기대치 쪽이요

@윤***: 비용도요 ㅠㅠ

병원: 상담 가능한 날짜 확인해 드릴게요

@윤***: 넵!

@윤***: 아아 네네 ㅎㅎ

[읽음 표시 없음]

[추가 문의 내용 메모 전사 / 대화 순서 불확실]

고객: 제가 기대하는 게 너무 큰 건지 모르겠어요. 그냥 막 인터넷에서 본 것처럼 되는 건 아니잖아요.

병원: 네, 어떤 변화가 가능한지는 지금 답장만으로 판단하기 어려워요.

[담당자 개인 기록 / 입력 중 중단한 부분 포함]

[박하늘 / 상담코디 / 카톡 나에게 보내기]

윤서연 님 ㅠ 오늘 인스타에서 제모 문의. 기대치 얘기하다가 좀 망설이심. '생각해볼게요' 하셨어요.

메모 예약확정라고 돼 있는데 어... 확정이라고 한 건지 모르겠음. 금액 메모 빠졌나 다시 체크요.

(원래 남긴 메모 내용 재확인 중 / 원문 자투리)

오늘 윤서연님과 이야기했는데요.

처음엔 제모만 물어보셨다가 기대치 부분에서 조금 고민하시더라고요.

"좀 생각해 볼게요"라는 표현을 쓰셨고, 일단 예약확정으로 남겨 두었습니다.

금액은 메모를 못 했을 수도 있어요.

(상태칸 표시) 예약확정 / DM은 날짜 문의 단계. 상태 화면과 일치하는지 아직 모름.