모두 실습용 가상 데이터입니다

구글폼 응답 · 장하늘 고객 · 초진

B01-E066 · 2026-10-19 12:36 · M

[Google Forms 응답 시트 - 행 미리보기]

제출 시각: 2026-10-19 12:36

성함: 장하늘

관심 분야: 보톡스

방문 경험: 처음 문의

가장 궁금한 점: 비용 / 회복기간 / 상담 가능 시간

희망 연락 방식: 전화

추가 내용: 상담 후 결정하고 싶습니다.

건강 관련 항목: 미응답

고객 추가 질문: 보톡스 외에 다른 방법과 비교할 수 있는지 문의함.

상담 직원 설명: 개인 상태 확인 전에는 구체적인 결과나 일정 확답이 어렵다고 안내함.

추가 질문: 상담만 먼저 받아도 되는지, 일정 변경은 어떻게 하는지 문의함.

답변: 상담 후 결정 가능하며 일정은 확정 전 다시 확인하기로 함.

추가 질문: 상담만 먼저 받아도 되는지, 일정 변경은 어떻게 하는지 문의함.

답변: 상담 후 결정 가능하며 일정은 확정 전 다시 확인하기로 함.

추가 질문: 상담만 먼저 받아도 되는지, 일정 변경은 어떻게 하는지 문의함.

답변: 상담 후 결정 가능하며 일정은 확정 전 다시 확인하기로 함.

고객: 음, 그러니까 보톡스 관련해서 비용 말고도 회복기간과 예약 가능 시간이 궁금합니다. 음.. 네.

상담 직원: 아 네, 현재 기록만으로 개인별 결과나 시술 가능 여부를 확정하지 않고, 내원 상담에서 확인할 항목으로 남기겠습니다. 그렇죠, 네.

고객: 그니까요, 상담만 받고 결정은 나중에 해도 되나요? 아.. 제가 말이 좀 길죠.

상담 직원: 아 그러니까 네. 상담 후 결정하셔도 됩니다. 오늘은 문의 단계이며 예약 확정 여부는 별도로 확인하겠습니다. 잠깐 확인할게요.

고객: 아 맞다, 이전에 어디서 받은 게 있는데 날짜는 정확히 기억나지 않아요. 제가 설명을 잘 못하겠네.

상담 직원: 음 잠깐, 고객 기억에 따른 내용으로 표시하고 날짜는 미확인으로 남기겠습니다. 잠깐 확인할게요.

고객: 저기요, 보톡스 관련해서 비용 말고도 회복기간과 .. 예약 가능 시간이 궁금합니다. 그러니까 그게요.

상담 직원: 아 그러니까 현재 기록만으로 개인별 결과나 시술 가능 여부를 확정하지 .. 않고, 내원 상담에서 확인할 항목으로 남기겠습니다. 아, 예.

고객: 음, 그러니까 상담만 받고 결정은 나중에 해도 되나요? 아.. 제가 말이 좀 길죠.

(잠깐 겹쳐 말함)

상담 직원: 잠시만요, 네. 상담 후 결정하셔도 됩니다. 오늘은 문의 단계이며 예약 확정 여부는 별도로 확인하겠습니다. 음.. 일단 여기까지요.

(잠깐 겹쳐 말함)

고객: 음, 그러니까 이전에 어디서 받은 게 있는데 날짜는 정확히 기억나지 않아요. 아.. 제가 말이 좀 길죠.

상담 직원: 아, 그건.. 고객 기억에 따른 내용으로 표시하고 날짜는 미확인으로 남기겠습니다. 그렇죠, 네.

고객: 그니까요, 보톡스 관련해서 비용 말고도 회복기간과 예약 가능 시간이 궁금합니다. 아, 네.

상담 직원: 아 네, 현재 기록만으로 개인별 결과나 시술 가능 여부를 확정하지 않고, 내원 상담에서 확인할 항목으로 남기겠습니다. 음.. 일단 여기까지요.

고객: 제가요, 상담만 받고 결정은 .. 나중에 해도 되나요? 아, 네.

상담 직원: 아, 그건.. 네. 상담 후 결정하셔도 됩니다. .. 오늘은 문의 단계이며 예약 확 잠깐 확인할게요.