네이버 예약 · 김민지 고객 · 초진 문의

[예약 관리 화면]

기록 번호: B01-E035

고객관리키: B01-C001

고객명: 김민지

기록일시: 2026-10-16 11:45

문의 분야: 보톡스·고주파

접점: 네이버 예약

처리 단계: 예약

작성 메모 유형: 최코디

알림 수신: 2026-10-16 11:45

예약자: 김민지

예약 서비스: 보톡스·고주파 상담

예약 상태: 확정

방문 희망일: 2026-10-22

요청사항: 상담 후 시술 여부 결정 희망

연락처: 비공개

관리 메모: 시간 변경 가능성 있음

--- 대화/손메모 ---

요청사항(고객 입력): 아 예약 먼저 해두는건지 상담만 가능한건지 좀 헷갈려요.

요청사항(고객 입력): 보톡스·고주파 상담 먼저 받아보고 결정하고 싶어서요. 네네.

직원 메모: 예약 상태 화면에서 먼저 체크. 화면 값은 확정. 상담·시술 확정과는 구별.

통화 받아쓰기: "아, 네. 잠시만요... 그, 상담 후에 결정하는 걸로요?"

고객(통화): "네네. 바로 시술하겠다는 건 아니고요."

직원(통화): "네. 어, 이거는 아직 확인 안 됐네요."

직원 메모: 시간 변경 얘기 나옴. 화면 값은 일단 그대로.

고객(통화): "음 그럼 가능 시간부터 확인해 주세요."

직원: "네, 확인하고 안내드리겠습니다."

--- 원문에서 옮긴 말 / 자유기입 ---

요청사항: 상담 후 시술 여부 결정 희망

관리 메모: 시간 변경 가능성 있음

고객 추가 질문: 보톡스·고주파 외에 다른 방법과 비교할 수 있는지 문의함.