카카오톡 문의 · 임채원 고객 · 초진

[채널 상담]

기록 번호: B01-E004

고객관리키: B01-C010

고객명: 임채원

기록일시: 2026-10-01 10:54

문의 분야: 스킨부스터

접점: 카카오톡 채널

처리 단계: 문의 접수·안내

작성 메모 유형: 김실장

임채원: 스킨부스터 비용 문의요. 상담만 먼저 가능할까요? 가능 시간도 궁금해요.

--- 대화/손메모 ---

고객: 안녕하세요

고객: 아 그.. 스킨부스터 때문에요

고객: 비용이랑.. 상담 먼저 되는지 궁금해서요 ㅠ

병원: 네네 안녕하세요!

병원: 스킨부스터 관련해서 문의주신 거 맞으시죠?

고객: 넵 맞아요 ㅎㅎ

고객: 근데 바로 하는 건 아니고 상담만 먼저 받을수도?

병원: 아, 상담만 먼저 가능한지 물어보신 거죠?

고객: 아 그리고 일정도요

고객: 아니 그 시간 확인은 어떻게 해요?

병원: 시간은 확인해서 안내드릴게요.

고객: 아하 네네

고객: 음... 저 다시 한번 물어볼게요.

고객: 아 네네 그부분도 궁금해요

병원: 네, 문의 남겨주셔서 감사합니다.