[B02 자료실 원본]
원본키: B02-E133
고객키: B02-C034
작성자: 서도현 (10년차 데스크)
기록도구: 종이 포스트잇 사진 전사
작성일: 2026-10-24
경로: 베가스CRM
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[베가스CRM 자유필드 모사/내보내기]
등록날짜,2026-10-24
고객관리번호,B02-C034
상담분야,보톡스
방문 상태,미확인
비고,기대치

[CRM 자유입력 / 통화·현장 메모 전사]
서도현: 아, 이거 예전에 적은 쪽지구나. 제가 그냥 확정이라곤 못 해요.
고객: 아 네, 그거요. 근데 제가 물어봤던 게 정확히 뭐였냐면...
서도현: 아이고, 기록 화면이 좀 늦게 떠서요. 보톡스 말씀하셨죠?
고객: 네, 네. 제가 궁금한 건 그쪽이긴 한데 기대치도요.

[직원이 남긴 짧은 원문·표현 보관]
송예서 보톡스 / 14:30 / 기대치 / 상담완료 / 결재? 예약? 재확
[사진 OCR 추정] 1인지 7인지 숫자 흐림. 옛 단골인지는 모르겠음. 원장 확인 필요.

서도현: 잠시만요. 메모엔 상담완료, 미확인 이런 표현이 같이 보이는데, 상태가 같다는 뜻은 아닐 수도 있어요.
고객: 아, 네네. 그러면 원래 화면을 다시 확인해야겠네요.
서도현: 아, 그... 지금 메모를 다시 보고 있거든요.
고객: 네. 제가 그날 간다고 했는지 문의만 했는지 저도 가물가물해요.
서도현: 방문 여부도 지금 메모 한 줄로는 모르겠어요. 확인해서 말씀드릴게요.
[메모 촬영 화면: 글씨가 겹쳐 보여 판독이 어려움]
고객: 네, 그거요. 아, 앞에 말씀하신 거하고 제가 생각한 게 좀 달라서요.
서도현: 제가 메모를 하다가... 잠깐만요, 그 기대치 얘기하셨던 거요.
고객: 아 맞다. 그 얘기도 했었죠. 근데 앞에 얘기하던 거부터 다시...
서도현: 잠시만요. 기대치 이거 제가 잘못 들을까 봐 다시 묻는 거예요.
서도현: 아, 이거 예전에 적은 쪽지구나. 제가 그냥 확정이라곤 못 해요.
고객: 네... 아니, 제가 좀 말을 꼬았는데, 그거 관련해서 비교하려고 했어요.
서도현: 그럼 일단 제가 들은 내용이 맞는지만요. 기대치, 맞으세요?
고객: 음.. 그렇기도 한데요. 아니, 둘 다요. 비용 같은 것도 좀 봐야 해서.
서도현: 지금 말씀은 보톡스 자체보다 기대치 쪽이 더 걸린다는 거죠?
[메모 촬영 화면: 글씨가 겹쳐 보여 판독이 어려움]
고객: 네네, 그럼 아직 모른다고 적어 주시면 돼요. 모르는데 그렇다고 하면 좀...
서도현: 그거는 저희가 기록을 다시 봐야 할 것 같아요. 여기엔 확실히 안 나와서요.
서도현: 아, 그... 지금 메모를 다시 보고 있거든요.
고객: 네네. 그냥 안 보인다고 두셔도 돼요. 그걸로 확정하진 말아주세요.
서도현: 어 잠깐, 종이가 접힌 쪽이 안 보여요. 이 숫자는 제가 추측하면 안 되겠네요.
고객: 아, 네. 제가 언제 뭘 결정했다 그런 건 아직... 저도 잘 모르겠어요.
서도현: 다른 기록에는 표현이 짧게 돼 있거든요. 그거만 보고 확정은 못 하겠어요.

--- 원문 끝 ---