[B02 자료실 원본]
원본키: B02-E096
고객키: B02-C024
작성자: 오채은 (신입 코디)
기록도구: 카카오톡 나에게 보내기
작성일: 2026-10-06
경로: 베가스CRM
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[베가스CRM 자유필드 모사/내보내기]
등록날짜,2026-10-06
고객관리번호,B02-C024
상담분야,색소 레이저
방문 상태,미확인
비고,미결정 이유

[CRM 자유입력 / 통화·현장 메모 전사]
오채은: 어 잠깐만요, 제가 그걸 어떻게 적었더라... 다시 확인할게요 ㅠㅠ
고객: 아 네, 그거요. 근데 제가 물어봤던 게 정확히 뭐였냐면...
오채은: 아이고, 기록 화면이 좀 늦게 떠서요. 색소 레이저 말씀하셨죠?
고객: 네, 네. 제가 궁금한 건 그쪽이긴 한데 미결정 이유도요.

[직원이 남긴 짧은 원문·표현 보관]
최지아 님 상담?? 색소 레이저 말씀하심 ㅠㅠ 미결정 이유가 가장 신경쓰인다구요. 예약확정 으로 적었는데 제가 들은게 맞는지 모르겠어요. 금액 250,000? 정확히 확인해야함. 기억으로 적음
[주의 메모] 이 고객에 대한 다른 작성자의 안내금액 기록이 서로 다를 수 있음. 원천 확인 전에는 어느 쪽도 확정하지 않음.

오채은: 잠시만요. 메모엔 예약확정, 미확인 이런 표현이 같이 보이는데, 상태가 같다는 뜻은 아닐 수도 있어요.
고객: 아, 네네. 그러면 원래 화면을 다시 확인해야겠네요.
오채은: 어 잠깐만요, 제가 그걸 어떻게 적었더라... 다시 확인할게요 ㅠㅠ
고객: 아 예예. 주변이 좀 시끄러워서... 미결정 이유 부터 다시요.
오채은: 저기, 중간에 끊겼죠? 색소 레이저 이야기하던 중이었어요.
고객: 그니까요. 제가 부탁한 게 확인해 달라는 거였는지, 바로 예약해 달라는 거였는지...
오채은: 제가 한 번만 더 여쭤볼게요. 여기 적힌 상태가 그때 말씀하신 거하고 같나요?
고객: 그랬죠. 그때랑 지금 생각이 완전히 같다고는... 음, 모르겠어요.
오채은: 아, 고객님. 그전에 색소 레이저 쪽 질문도 하셨던 걸로 나와요.
오채은: 어 잠깐만요, 제가 그걸 어떻게 적었더라... 다시 확인할게요 ㅠㅠ
고객: 네. 좀 더 생각해 보고 싶은 거라서요. 급하게 답은...
오채은: 확인할 항목이 몇 개 남았네요. 오늘 여기서 결정을 꼭 하시는 건 아니고요.
고객: 네. 미결정 이유 그 부분이요. 어제 보고 온 설명이랑 조금 다른 것 같아서.
오채은: (옆에서 전화벨) 아, 죄송해요. 다시 말씀해 주시면 적어둘게요.

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