[B02 자료실 원본]
원본키: B02-E044
고객키: B01-C011
작성자: 한준영 (외주 콜센터)
기록도구: 통화 녹취 받아쓰기
작성일: 2026-10-21
경로: 베가스CRM
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[베가스CRM 자유필드 모사/내보내기]
등록날짜,2026-10-21
고객관리번호,B01-C011
상담분야,리프팅
방문 상태,미확인
비고,보호자 의견

[CRM 자유입력 / 통화·현장 메모 전사]
한준영: 네, 상담 연결 관련해서 확인해 드리겠습니다. 잠시만요.
고객: 아 네, 그거요. 근데 제가 물어봤던 게 정확히 뭐였냐면...
한준영: 네, 리프팅 관련해서 연락 주신 거죠.
고객: 맞아요. 근데 그 보호자 의견 말인데, 제가 잘 못 알아들었나 싶어서요.

[직원이 남긴 짧은 원문·표현 보관]
[외주 콜센터 인계]
고객명 서지호 확인 / 질문 보호자 의견 / 리프팅 / 문의상태 예약확정
[스크립트] 자세한 시술 설명은 내원 상담 안내. 고객이 상담 희망. 인계자: 미입력 / 재연락: 확인 필요.
[주의 메모] 이 고객에 대한 다른 작성자의 예약상태 기록이 서로 다를 수 있음. 원천 확인 전에는 어느 쪽도 확정하지 않음.

한준영: 잠시만요. 메모엔 예약확정, 문의 이런 표현이 같이 보이는데, 상태가 같다는 뜻은 아닐 수도 있어요.
고객: 아, 네네. 그러면 원래 화면을 다시 확인해야겠네요.

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