원본키: B02-E021
고객키: B01-C006
작성자: 윤혜진 (대표원장)
기록도구: 음성메모 받아쓰기
작성일: 2026-10-21
경로: 전화상담
[통화 메모 전사 / 2026-10-21 14:30 / 한유진]
(전화 연결음, 옆자리 말소리 조금 섞임)

직원: 네, 여보세요? 네. 지금 말씀하신 건... 아, 다시요.
고객: 아 네, 저 한유진인데요. 색소 보호자 의견 때문에요. 저번에, 아니 이번에 궁금한 게 있어서... 지금 통화 돼요?
직원: 네네. 색소 말씀하시는 거죠? 아 그... 보호자 의견 쪽이요?
고객: 예. 보호자 의견요. 제가 말이 좀 두서가 없는데, 잠깐만요. (멀리서 소리) 예, 이게...
고객: 같이 상의하는 분이 있긴 한데 그분은 좀 다르게 얘기하셔서요.
직원: 네, 그런데 지금 통화하시는 분 의견은 또 별도로 들을게요.
고객: 아 그렇죠. 결국 제가 결정하는 거고, 그냥 의견을 좀 들어보는 거예요.
고객: 아, 말을 다시 할게요. 제가 궁금한 거는 그 부분이 아니라 그 다음이었어요.
고객: (웃음) 통화가 생각보다 길어졌네요. 아 그리고 하나 더, 제가 연락 가능한 시간이 좀 왔다 갔다 해서요.
직원: 아 네, 그래서 당장 언제라고 확정하지 말고요. 다시 확인하시면 그때 맞춰 보겠습니다.
고객: 아 네네. 그러면 그... 확인한 다음에, 제가 다시 문의해도 되는 거죠?
직원: 네. 오늘 말씀하신 내용은 남겨 두고요. 확인 안 된 건 안 된 대로 두겠습니다.
(전화 종료. 일부 구간 자동 받아쓰기 띄어쓰기 불규칙)