원본키: B02-E018
고객키: B01-C005
작성자: 한준영 (외주 콜센터)
기록도구: 통화 녹취 받아쓰기
작성일: 2026-10-22
경로: 카카오톡채널

[카카오톡 채널 대화 / 2026-10-22]
11:00 고객: 필러 문의드리려고요
11:00 고객: 아 그.. 보호자 의견이 좀 궁금해서요 ㅠ
11:00 상담: 네네 확인해서 안내드릴게요!
11:00 고객: 지금 결정 안해도 되는 거죠?
11:00 상담: 네, 상담 받고 결정하셔도 돼요.

[외주 콜센터 인계용 / 음성 받아쓰기 흔적]
어, 고객님. 필러 문의. 보호자 의견 쪽 질문. 안내하고 일단 상담 희망이라고 했어요. 네, 근데 접수 상태는 좀 봐야 돼요.
(직원이 남긴 별도 메모 없음. 대화 화면만 확인)

[카카오톡 이후 대화가 이어지는 부분 / 화면·직원 기록 함께 전사]