[채널 메시지 기록]
기록 번호: B01-E015
고객관리키: B01-C003
고객명: 이지은
기록일시: 2026-10-20 15:25
문의 분야: 여드름 흉터
접점: 카카오톡 채널
처리 단계: 문의 접수·안내
작성 메모 유형: 최코디

이지은: 여드름 흉터 비용 문의요. 상담만 먼저 가능할까요? 가능 시간도 궁금해요.

--- 대화/손메모 ---
고객: 안녕하세요
고객: 저기 여드름 흉터 때문에요
고객: 비용이랑.. 상담 먼저 되는지 궁금해서요 ㅠ
병원: 네네 안녕하세요!
병원: 여드름 흉터 관련해서 문의주신 거 맞으시죠?
고객: 넵 맞아요 ㅎㅎ
고객: 근데 바로 하는 건 아니고 상담만 먼저 받을수도?
병원: 아, 상담만 먼저 가능한지 물어보신 거죠?
고객: 아 그리고 일정도요
고객: 아니 그 시간 확인은 어떻게 해요?
병원: 시간은 확인해서 안내드릴게요.
고객: 아하 네네
고객: 잠깐, 제가 물어본 게 그거였나?
고객: 아 네네 그부분도 궁금해요
병원: 네, 문의 남겨주셔서 감사합니다.